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信息应如何推送和展现?

奈薇网站制作 2019-07-23 16:11发表
阅读次数 1591
  写在题前:这是一篇很长的文章,我想通过在一个空间中将信息具象化,去寻找最适合的信息展现方法;研究这些无非只有一个目的——在恰当的时候,用户可以用最少的精力看到最多的、最希望看到的信息,这些看起来是变化无常的,那么固定思路做出来的产品如何能去适应这种变化?

  现在的信息如何展现?

  对于UGC类产品,面对日益膨胀的信息数量,往往会考虑去给信息设置分组(分类),试图来展示用户感兴趣的信息,如下图为人人网和新浪微博的信息分类方法

  但是在进行分类的过程中,为了一个看似合理的分类规则,却不得不费尽心思:

  增加一种分组意味着用户多一步操作,还要放在界面中一个醒目的位置

  很多用户虽然知道这些能解决一些问题,但还是不愿意去多点几下,随着问题的逐渐严重而产生抱怨

  是按照人际关系去分组,还是按照内容分组,为什么任何一种分类都很牵强,而两者都考虑的分组又显得如此繁琐?

  现在是怎么分类的?

  上图中,人人网将新鲜事分为全部、状态、相册、分享、日志和公共主页,而微博中则分为全部、原创、图片、视频和音乐,这些都是以以内容类型进行分类

  人人网可以设置几个人为特别关注,将一些人的新鲜事显示在“特别关注”中,微博中则引入了“群组”的概念,声称“话痨又在刷屏,试试分组功能吧”,但把话痨放到分组里后,在“全部信息“中仍可看到他的长篇大论

  另外,话痨不会永远都是话痨,沉默的人也会突然有小宇宙突然爆发的时候,所以群组解决不了话痨的“骚扰”。微博中按内容类型的分类也会有大量的重复信息,如下图所示

  优化展现方式之前要做什么?

  用邮箱来举例:面对大量的未读邮件,我们应该优先处理掉其中的垃圾邮件,下一步才会有分成订阅邮件,广告邮件等。

  而对于信息,我们应先处理(合并)其中的无用信息,比如那些被反复转发或并不感兴趣却占据timeline很多位置的直播,应用提醒等

  我们会关注信息的那些属性?

  人总是越来越忙,也越来越懒,而信息却越来越多,人们对接收信息的要求也越来越高,信息于是被赋予了更多的属性——我们会关注信息的作者与自己的关系,我们会关注信息的时间概念(注1),我们会关注信息的内容和形态,简称为time,relationship(people),content(type)

  这里将信息的三个属性填在立体几何中的三维(X,Y,Z)中,也就是说,不同的time,relationship和content都可以代表空间的一个点,这个点就代表了一个具象化的信息

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