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企业门户网站主要解决什么问题

YPS行业门户网站 2012-05-18 19:25发表
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  随着企业信息化的高速发展,大量的企业开始应用办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM )、客户关系管理(CRM)等系统来提升企业竞争力。如何把这些相对独立系统的不同功能有效地组织起来,整合企业的异构系统,让各个部门发挥最佳效率?如何帮助人们通过统一的入口获取跨部门数据?如何避免信息孤岛并减少重复投资?这些已经成为企业急待解决的问题。
  如何来建设企业门户网站,恐怕很难有一蹴而就的好办法,因为企业门户也是一项系统工程,不能为开门而开门要以需求为导向,以应用促发展,总体规划、分步实施、高标准、高起点。
  以下是企业门户网站建设中会遇到、必须要解决的几个主要问题:
1.SSO单点登陆
  门户系统只有唯一入口,用户登陆时采用单点登陆SSO(Single Sign-On)。传统登陆方式下,系统管理员需要给每台机器上的系统,甚至是每台机器上的每个应用准备一套用户管理系统和用户授权策略,终端用户需要使用其中的任何应用的时候都需要做一次身份认证。
  SSO的机制是单点登录、全网漫游用户访问系统作一次身份认证,随后就可以对所有被授权的网络资源进行无缝访问,而不需要多次输入的认证信息。SSO登陆 方式,减少了在不同系统中登录耗费的时间;避免了处理和保存多套系统用户的认证信息;减少了系统管理员管理用户权限的时间;增加了管理的便利性,可以通过直接禁止和删除用户来取消该用户对所有系统资源的访问权限;大大增加系统的安全性。
2.PKI与CA认证
  传统方式下,安全方案是通过用户名/口令设置访问权限,但这只能提供单向用户认证,且口令容易被破译。对于那些需要进行双向身份认证的业务,这种用户名/口 令的方案就无能为力了,这就需要PKI(Public Key Infrastructure公开密钥基础设施),它支持身份标识和认证、保密或隐私、数据完整性与不可否认等安全保障,它是目前业界普遍认为最具实用性 的方案。
  CA是PKI中最基本的元素,网络中的电子身份、电子交易行为、数据文件等安全操作都主要通过证书来实现。PKI的部件 还包括证书登记机构(RA)、存储和发布这些证书的电子目录、证书策略、证书路径、证书的使用者等。在门户系统中,身份验证、权限控制、电子交易等过程, CA起着最关键的作用。
3.业务流程
  企业的业务流程Flow,根据延续时间及复杂性, 可分为三类:流程到流程, 流程到人, 人到人。 流程到流程的延续时间短且不复杂, 主要用于从一个应用到另一个应用的数据转换,称之为业务过程流(Process flow)。流程到人是以交易为中心, 部分需要人工干预,部分可以自动完成。人到人的流程需要人紧密合作协同工作,后二者称之工作流(Work flow)。
  比如,生 产部门经常要向客户报告订单的生产进度,要向高层领导报告生产的绩效、成本等事项,这些报告需要数据仓库里的多份不同的信息、数据以及关系型数据库保存的 其他背景材料。企业门户系统不仅管理这些报告的信息访问,而且还要管理与此相关的流程,如信息收集、信息的使用等。
4.可伸缩性、扩展性
  对于企业门户网站,不同的企业有不同的应用需求,可能是侧重于信息门户、知识门户或者应用门户,也可能根据业务的发展需求会发生变化,企业门户网站的套件或解决方案应该具有良好的伸缩性,能够满足企业的不同需求。
  换个角度说,企业门户网站产品套件应该是基于组件化开发,具有良好的开放性,企业在某种程度上可以采用热插拨式应用,可以根据企业的需求进行定制,能够方便 地集成和运行各种应用系统。其API接口应该能处理业务对象和修改业务逻辑,可以配置用户界面,并易于降低开发和维护成本。硬件系统根据客户业务需要进行 合理配置,随时扩展硬件,保护硬件投资。
5.个性化服务?
  门户系统有很多优点,首先是企业内部员工、客户、合作伙伴和供应商们可以更方便、更迅速地获得自己所需的信息与服务。今天的人们早已认识到,在当今知识经济的时代中,信息传递方式的简单、高效与迅捷与否将直接影响到企业的生存与发展。
  其次,企业门户网站可以大大降低企业运营成本。在这方面最显著的效果就是信息技术软硬件投入的减少,因为企业门户网站的用户端只需要一个普通的w eb浏览器,不论用户需要何种信息与服务,都可以在一个浏览器中得到,并且可以通过浏览器维护门户系统中的信息,因此从某种意义上说,企业门户网站将使瘦型机的思想得到真正的应用。
  最后,企业门户网站能够更有效地开发利用企业内的各种信息与应用资源,企业内的各种信息与应用服务资源都将得到统一的跟踪和整理,并经过相应的过滤和调整,迅速提供给企业门户网站的各类用户,从而能够充分挖掘出企业内信息与应用资源的潜在价值。
6.与应用系统的集成
  EAI (企业应用集成)是企业门户网站的灵魂。能否实现对EAI进行良好的整合可以说是企业门户网站成功的关键。虽然说是不破不立但建立企业门户网站并不意味着就一定 要打破企业信息化的原有的坛坛罐罐。在如今企业IT投资非常有限的情况下,如何能够充分利用企业原有系统是一个非常重要的问题,这也是众多CIO们评估企 业门户产品供应商的一个关键指标。
7.商务智能
  企业门户应该具有多维的分类统计功能,通过观察跟踪例如访问频率最高的页面和浏览量最多的内容、访问者的个人信息等,进行数据分析,得出访问者的偏好和客户 的需求比率,同时,通过协作过滤机制,推介给具有同样兴趣的客户、或处于同一产品链上的其他用户。另外,企业门户还应该通过对各类信息、数据和业务应用的 综合统计、查询、分析,为企业决策提供快速的智能支持。
主要特点
  以人为本的设计理念,帮助企业建立统一的对外协作平台;
  帮助企业打破信息孤岛,理顺业务流程,加强团队之间的协作,使企业拥有的"核心知识"得到充分的利用;
  真正的企业级扩展能力。随着业务需要的扩展、多层次和分布式处理的体系架构;
  强大的数据整合中心。拥有海量、高处理能力,可支持百万级并发用户采集、存储和获取请求;
  统一开放的基础架构与平台。基于开放系统和标准的体系架构,易于与其它应用系统的集成 ;
  丰富的门户预置功能。海量影像文档管理系统可以扩充到业界领先的内容管理系统,工作流系统和WCM管理系统;
  有效降低企业风险。丰富的数据保护和灾难恢复能力可以确保企业数字资产的安全性,并满足法律法规对此的要求 ;
  无缝的应用集成能力,增加企业的敏捷和快速反应。
  网络就是计算机这是几年前IBM提出的概念,随着B/S模式软件的深入应用,这句话的预见性正在日益显现,基于互联网的软件应用正在成为一种趋势,一个方向。企业门户的概念的演绎和应用的推进,正在大大加剧这种趋势,并将在这个方向上留下一个新的里程碑。

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